Política de privacidad
1. Qué datos obtenemos
Recopilamos determinados datos del usuario directamente, como
información que este introduce por sí mismo, datos sobre su consumo de
contenido y datos de plataformas de terceros que el usuario conecta con Academy by widboo. También recopilamos algunos datos de forma automática, como
información sobre el dispositivo del usuario y las partes de nuestros
Servicios con las que el usuario interactúa o que pasa tiempo
utilizando.
1.1 Datos que el usuario nos proporciona
Podremos recopilar diferentes datos del usuario o sobre este, en función
de cómo utilice los Servicios. A continuación se muestran algunos
ejemplos para ayudar al usuario a comprender mejor los datos que
recopilamos.
Al crear una cuenta y utilizar los Servicios, incluido a través de una
plataforma de terceros, recopilamos los datos que el usuario nos
proporciona directamente, lo que incluye:
Datos de la cuenta
|
Para utilizar determinadas funciones (como acceder al contenido), es
necesario crear una cuenta de usuario, para lo que debemos recopilar y
almacenar la dirección de correo electrónico, la contraseña y la
configuración de la cuenta del usuario. Para crear una cuenta de
instructor, recopilamos y almacenamos el nombre, la dirección de correo
electrónico, la contraseña y la configuración de la cuenta del usuario.
Al utilizar ciertas funciones del sitio, es posible que al usuario se le
solicite que envíe información adicional, como su profesión, la
información de identidad emitida por el Gobierno, una foto de
verificación, su fecha de nacimiento, su raza/etnia, las habilidades que
le interesan y su número de teléfono. Al crear la cuenta, le
asignaremos un número de identificación único.
|
Datos del perfil
|
El usuario también puede elegir proporcionar información de su perfil,
como una foto, un título, una biografía, un idioma, un enlace a un sitio
web, perfiles de redes sociales u otros datos. Los Datos del perfil del
usuario estarán visibles públicamente para otros usuarios.
|
Contenido compartido
|
Algunas partes de los Servicios permiten al usuario interactuar con
otros usuarios o compartir contenido públicamente, por ejemplo, al
publicar reseñas sobre contenido, al formular o contestar preguntas, al
enviar mensajes a estudiantes o instructores, o al publicar fotografías u
otro trabajo que el usuario cargue. Dicho contenido compartido podrá
estar visible públicamente para otros usuarios en función del lugar
donde se publique.
|
Datos sobre contenido educativo
|
Cuando el usuario accede a contenido, recopilamos algunos datos, como
los cursos, tareas, laboratorios y exámenes que ha comenzado y
completado; créditos y compras de contenido; suscripciones; certificados
de finalización; los intercambios del usuario con instructores,
profesores asistentes y otros estudiantes; y trabajos, respuestas a
preguntas y otros elementos enviados para cumplir los requisitos de los
cursos y relacionados con el contenido. Si el usuario es un instructor,
almacenamos contenido educativo que puede contener datos sobre el
usuario.
|
Datos de pago de los estudiantes
|
Si el usuario realiza compras, recopilamos algunos datos sobre ellas
(como el nombre, la dirección de facturación y el código postal del
usuario), según sea necesario para procesar el pedido. Asimismo, existe
la opción de guardar estos datos para procesar futuros pedidos. El
usuario debe proporcionar algunos datos de pago y facturación
directamente a nuestros proveedores de servicios de pago, como el
nombre, la información de la tarjeta de crédito, la dirección de
facturación y el código postal. También podemos recibir información
limitada, como el hecho de que el usuario tiene una nueva tarjeta y los
últimos 4 dígitos de dicha tarjeta, por parte de los proveedores de
servicios de pago para facilitar los pagos. Por motivos de seguridad,
Academy by widboo no recopila ni almacena datos confidenciales del titular de la
tarjeta, como todos los números de la tarjeta de crédito o los datos de
autenticación de la tarjeta.
|
Datos de pago de los instructores
|
Si el usuario es un instructor, puede vincular su cuenta de PayPal,
Payoneer u otra cuenta de pago a los Servicios para recibir pagos. Al
vincular una cuenta de pago, recopilamos y utilizamos determinada
información, como la dirección de correo electrónico de la cuenta de
pago, el ID de la cuenta, la dirección física u otros datos que
necesarios para enviar pagos a la cuenta del usuario. En algunos casos,
podemos recopilar información de transferencias o ACH para enviar pagos a
su cuenta. Para cumplir la legislación aplicable, también trabajamos
con terceros de confianza que recopilan la información fiscal de acuerdo
con los requisitos legales. Entre dicha información fiscal se puede
incluir información sobre la residencia, números de identificación
fiscal, información biográfica y otra información personal necesaria
para fines fiscales. Por motivos de seguridad, Academy by widboo no recopila ni
almacena información confidencial de la cuenta bancaria. La
recopilación, el uso y la divulgación de los datos de pago, facturación y
fiscalidad del usuario están sujetos a la política de privacidad y a
otros términos del proveedor de la cuenta de pago del usuario.
|
Datos sobre las cuentas del usuario en otros servicios
|
Podremos obtener determinada información a través de las redes sociales u
otras cuentas en línea del usuario si están conectadas a su cuenta de Academy by widboo. Si el usuario inicia sesión en Academy by widboo a través de Facebook o de
otra plataforma o servicio de terceros, solicitaremos su permiso para
acceder a determinada información sobre esa otra cuenta. Por ejemplo, en
función de la plataforma o servicio, podremos recopilar el nombre, la
foto de perfil, el número de ID de la cuenta, la dirección de correo
electrónico de inicio de sesión, la ubicación, la ubicación física de
los dispositivos de acceso, el sexo, el cumpleaños y la lista de amigos o
contactos del usuario.
Dichas plataformas o servicios ponen la información a nuestra
disposición a través de sus API. La información que recibimos depende de
la información que el usuario (a través de su configuración de
privacidad) o la plataforma o servicio deciden proporcionarnos.
Si el usuario accede o utiliza nuestros Servicios a través de una
plataforma o servicio de terceros, o si hace clic en cualquier enlace de
terceros, la recopilación, el uso y el uso compartido de los datos del
usuario también estarán sujetos a las políticas de privacidad y a otros
acuerdos de dichos terceros.
|
Sorteos, promociones y encuestas
|
Podremos invitar al usuario a realizar una encuesta o a participar en
una promoción (como un concurso, un sorteo o un desafío), ya sea a
través de los Servicios o de una plataforma de terceros. Si participa,
recopilaremos y almacenaremos los datos que el usuario nos proporcione
como parte de su participación, como su nombre, dirección de correo
electrónico, dirección postal, fecha de nacimiento o número de teléfono.
Dichos datos estarán sujetos a esta Política de privacidad, a menos que
se indique lo contrario en las reglas oficiales de la promoción o en
otra política de privacidad. Los datos recopilados se utilizarán para
administrar la promoción o la encuesta, incluido para informar a los
ganadores y distribuir las recompensas. Para recibir una recompensa,
puede que el usuario deba permitirnos publicar parte de su información
públicamente (como en la página de un ganador). Cuando utilicemos una
plataforma de terceros para administrar una encuesta o promoción, se
aplicará la política de privacidad de dicho tercero.
|
Comunicaciones y asistencia
|
Si el usuario se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia
o informar de un problema o inquietud (independientemente de si ha
creado o no una cuenta), recopilaremos y almacenaremos su información de
contacto, mensajes y otros datos sobre el usuario, como su nombre,
dirección de correo electrónico, mensajes, ubicación, ID de usuario de Academy by widboo, ID de transacciones de reembolsos y cualquier otro dato que nos
proporcione o que recopilemos a través de medios automatizados (que
tratamos a continuación). Utilizamos estos datos para responder al
usuario e investigar su duda o inquietud, de conformidad con esta
Política de privacidad.
|
Almacenamos los datos que se han indicado anteriormente y los asociamos con la cuenta del usuario.
1.2 Datos que recopilamos a través de medios automatizados
Cuando el usuario accede a los Servicios (incluida la exploración de
contenido), recopilamos algunos datos a través de medios automatizados,
lo que incluye:
Datos del sistema
|
Datos técnicos sobre el equipo o el dispositivo del usuario, como la
dirección IP, el tipo de dispositivo, el tipo y la versión del sistema
operativo, el identificador único del dispositivo, el navegador, el
idioma del navegador, el dominio y otros datos del sistema, y los tipos
de plataformas.
|
Datos de uso
|
Estadísticas de uso sobre las interacciones del usuario con los
Servicios, como el contenido al que ha accedido, el tiempo empleado en
las páginas o el Servicio, las páginas visitadas, las funciones
utilizadas, las consultas de búsqueda, los datos sobre los clic, la
fecha y la hora, las referencias, y otros datos relacionados con el uso
de los Servicios.
|
Datos geográficos aproximados
|
Una ubicación geográfica aproximada, incluida información como el país,
la ciudad y las coordenadas geográficas, calculada en función de la
dirección IP.
|
Los datos indicados anteriormente se recopilan mediante el uso de
archivos de registro del servidor y tecnologías de seguimiento, como se
detalla en la sección "Cookies y herramientas de recopilación de datos"
más abajo. Los almacenamos y los asociamos con la cuenta del usuario.
1.3 Datos de terceros
Si el usuario es una empresa existente o potencial de Academy by widboo,
además de la información que nos facilite, podremos recopilar
determinada información de contacto empresarial de fuentes comerciales
externas.
2. Cómo obtenemos los datos sobre el usuario
Utilizaremos herramientas, como cookies, señalizaciones web y
tecnologías de seguimiento similares para recopilar los datos
mencionados anteriormente. Algunas de estas herramientas ofrecen la
posibilidad de excluir voluntariamente la recopilación de datos.
2.1 Cookies y herramientas de recopilación de datos
Utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que el navegador
almacena para recopilar, almacenar y compartir datos sobre las
actividades del usuario en sitios web, lo que incluye Academy by widboo. También nos
permiten recordar información sobre las visitas del usuario a Academy by widboo,
como el idioma de preferencia, y facilitar el uso del sitio. Para
obtener más información acerca de las cookies, visite
https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies. También podremos utilizar
píxeles de seguimiento en los mensajes de correo electrónico para
realizar un seguimiento de las tasas de entrega y apertura.
Academy by widboo y los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (como
Google Analytics y anunciantes de terceros) utilizan archivos de
registro del servidor y herramientas de recopilación de datos
automatizadas, como cookies, etiquetas, secuencias de comandos, enlaces
personalizados, huellas digitales del dispositivo o navegador y
señalizaciones web (en conjunto, "Herramientas de recopilación de datos")
al acceder y utilizar los Servicios. Cuando el usuario utiliza los
Servicios, de forma automática, estas Herramientas de recopilación de
datos realizan un seguimiento de determinados Datos del sistema y Datos
de uso (como se detalla en la sección 1) y los recopilan. En algunos
casos, relacionamos los datos recopilados a través de esas Herramientas
de recopilación de datos con otros datos que recopilamos, como se
describe en esta Política de privacidad.
2.2 Por qué utilizamos Herramientas de recopilación de datos
Academy by widboo utiliza los siguientes tipos de Herramientas de recopilación de datos para los fines que se describen a continuación:
-
Estrictamente necesarias: Estas Herramientas de recopilación de
datos permiten al usuario acceder al sitio, proporcionan el
funcionamiento básico (como iniciar sesión o acceder a contenido),
protegen el sitio, protegen frente a inicios de sesión fraudulentos y
detectan y evitan el uso indebido o no autorizado de la cuenta del
usuario. Son necesarias para que los Servicios funcionen correctamente,
por lo que si el usuario las desactiva, algunas partes del sitio dejarán
de funcionar o no estarán disponibles.
-
Funcionales: Estas Herramientas de recopilación de datos
recuerdan información sobre el navegador y las preferencias del usuario,
proporcionan funciones adicionales al sitio, personalizan el contenido
para que sea más relevante para el usuario y recuerdan las
configuraciones relacionadas con la apariencia y el comportamiento de
los Servicios (como el idioma o el nivel del volumen de la reproducción
de vídeo preferidos).
-
Rendimiento: Estas Herramientas de recopilación de datos ayudan a
medir y mejorar los Servicios proporcionando datos de rendimiento y
uso, recuentos de visitas, fuentes de tráfico o desde dónde se descargó
la aplicación. Estas herramientas nos ayudan a probar diferentes
versiones de Academy by widboo para averiguar qué funciones o contenido prefieren
los usuarios y determinar qué mensajes de correo electrónico se abren.
-
Publicidad: Estas Herramientas de recopilación de datos se
utilizan para proporcionar anuncios relevantes (en este sitio y en
otros) basados en nuestros conocimientos sobre el usuario, como sus
Datos de uso y sus Datos del sistema (como se detalla en la Sección 1), y
en los conocimientos que estos proveedores de servicios de publicidad
tienen sobre el usuario según sus datos de seguimiento. Los anuncios se
pueden basar en su actividad reciente o en la actividad con el paso del
tiempo, y en otros sitios y servicios. Para ayudar a ofrecer publicidad
personalizada, podemos proporcionar a estos proveedores de servicios una
versión oculta y anónima de la dirección de correo electrónico del
usuario (en un formato ilegible para el ser humano) y del contenido que
comparte públicamente en los Servicios.
-
Redes sociales: Estas Herramientas de recopilación de datos
permiten el funcionamiento de las redes sociales, como compartir
contenido con amigos y redes. Estas cookies pueden realizar un
seguimiento de un usuario o dispositivo en otros sitios y crear un
perfil de los intereses del usuario con fines de publicidad dirigida.
El usuario puede establecer el navegador web para que le avise de los
intentos de colocar cookies en el equipo, para limitar los tipos de
cookies que permite o para rechazar las cookies en general. Si lo hace,
es posible que el usuario no pueda utilizar algunas o todas las
funciones de los Servicios, y su experiencia puede ser diferente o menos
funcional. Para obtener más información acerca de cómo gestionar las
Herramientas de recopilación de datos, consulte la Sección 6.1 (Opciones
del usuario con respecto al uso de sus datos) a continuación.
3. Para qué utilizamos los datos del usuario
Entre otras finalidades, utilizamos los datos del usuario para
proporcionar nuestros Servicios, comunicarnos con el usuario, solucionar
problemas, proteger del fraude y el uso indebido, mejorar y actualizar
nuestros Servicios, analizar el modo en que la gente utiliza nuestros
Servicios, ofrecer publicidad personalizada y según lo exija la ley o
sea necesario por motivos de seguridad e integridad. Conservamos los
datos del usuario durante el tiempo que sea necesario para cumplir con
los fines para los que fueron recopilados.
Utilizamos los datos que recopilamos a través del uso que el usuario hace de los Servicios para:
-
Proporcionar y administrar los Servicios, lo que incluye facilitar la
participación en el contenido educativo, emitir certificados de
finalización de cursos, mostrar contenido personalizado y facilitar la
comunicación con otros usuarios;
-
procesar pagos a instructores y otros terceros;
-
procesar las solicitudes y los pedidos de contenido educativo,
productos, servicios específicos, información o funciones que realiza el
usuario;
-
Comunicarnos con el usuario sobre su cuenta al:
-
Responder a sus preguntas e inquietudes;
-
Enviarle mensajes administrativos e información, como mensajes de
instructores, estudiantes y profesores asistentes, notificaciones de
cambios en nuestro Servicio y actualizaciones de nuestros acuerdos;
-
enviarle información, mediante correo electrónico o mensajes de texto,
sobre su progreso en los cursos y el contenido relacionado, programas de
recompensas, nuevos servicios, nuevas funciones, promociones, boletines
y otro contenido creado por el instructor disponible (que puede excluir
voluntariamente en cualquier momento);
-
Enviarle notificaciones push a su dispositivo inalámbrico para
proporcionar actualizaciones y otros mensajes relevantes (que puede
gestionar en la página de opciones o configuración de la aplicación
móvil);
-
Gestión de la cuenta, preferencias de la cuenta y personalización de la experiencia del usuario.
-
Facilitar el funcionamiento técnico de los Servicios, lo que incluye la
solución de problemas, la seguridad de los Servicios y la prevención del
fraude y el uso indebido;
-
Verificación de la identidad de los instructores.
-
Solicitar opiniones de los usuarios;
-
productos, servicios, encuestas y promociones comerciales;
-
planes de suscripción de mercado para clientes potenciales;
-
Obtener más información sobre el usuario al vincular sus datos con datos
adicionales a través de proveedores de datos de terceros o al analizar
los datos con la ayuda de proveedores de servicios de análisis;
-
Identificar a usuarios únicos en los distintos dispositivos;
-
Adaptar los anuncios en los distintos dispositivos;
-
Mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevos productos, servicios y funciones;
-
Analizar tendencias y tráfico, y realizar un seguimiento de las compras y de los datos de uso;
-
Anunciar los Servicios en sitios web y aplicaciones de terceros;
-
Según lo exija o lo permita la ley; o
-
Si, a nuestra absoluta discreción, lo consideramos necesario para
garantizar la seguridad o la integridad de nuestros usuarios, empleados,
terceros, el público o nuestros Servicios.
4. Con quién compartimos los datos del usuario
Compartimos algunos datos sobre el usuario con instructores, otros
estudiantes, empresas que nos prestan servicios, los afiliados de Academy by widboo,
nuestros socios comerciales, proveedores de análisis y enriquecimiento
de datos, los proveedores de redes sociales del usuario, empresas que
nos ayudan a realizar promociones y encuestas, y empresas de publicidad
que nos ayudan a promocionar nuestros Servicios. También podemos
compartir los datos del usuario según sea necesario para la seguridad,
el cumplimiento legal o como parte de una reestructuración corporativa.
Por último, podemos compartir datos de otras maneras si se agregan o se
despersonalizan, o si obtenemos el consentimiento del usuario.
Podemos compartir los datos del usuario con terceros en las siguientes
circunstancias o según se describe en esta Política de privacidad:
- Con los instructores del usuario:
Compartimos los datos que tenemos sobre el usuario (excepto la dirección
de correo electrónico) con los instructores o los profesores asistentes
del contenido educativo al que accede o sobre el que solicita
información para que puedan mejorar su contenido para el usuario y para
otros estudiantes. Estos datos pueden incluir la ciudad, el país, el
idioma del navegador, el sistema operativo, la configuración del
dispositivo, el sitio que le ha llevado a Academy by widboo o las actividades del
usuario en Academy by widboo, entre otros. Si recopilamos otros datos sobre el
usuario (como la edad o el sexo), también podremos compartirlos. No
compartiremos la dirección de correo electrónico del usuario con los
instructores y los profesores asistentes.
- Con otros estudiantes e instructores:
El función de la configuración del usuario, el contenido que comparta y
los datos de su perfil pueden ser visibles públicamente, incluso para
otros estudiantes e instructores. Si el usuario plantea una pregunta a
un instructor o profesor asistente, su información (incluido su nombre)
también puede ser visible públicamente. En CorpU Open, todas las salas
de chat, los paneles de mensajes, los grupos de noticias y los foros
disponibles para los participantes son públicamente visibles para otros
participantes, por lo que no se debe publicar información confidencial o
de dominio privado a través de esos espacios.
- Con proveedores de servicios, contratistas y agentes:
Compartimos los datos del usuario con empresas de terceros que prestan
servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pago, prevención del
fraude y el uso indebido, análisis de datos, servicios de marketing y
publicidad (incluida publicidad de reasignación), servicios de correo
electrónico y alojamiento, y atención al cliente y asistencia. Estos
proveedores de servicios pueden acceder a los datos personales del
usuario y se les exige que los utilicen únicamente como se lo indicamos
para proporcionar nuestro servicio solicitado.
- Con los afiliados de Academy by widboo:
Podemos compartir sus datos dentro de nuestra familia corporativa de
empresas que están relacionadas por propiedad o control común a fin de
permitir o ayudar a proporcionar los Servicios.
- Con socios comerciales:
Tenemos acuerdos con otros sitios web y plataformas para distribuir
nuestros Servicios y dirigir el tráfico a Academy by widboo. Por ejemplo, trabajamos
con Benesse en Japón. En función de la ubicación del usuario, podremos
compartir sus datos con estos socios.
- Con organizaciones que conceden créditos para la formación continua:
Si el usuario toma un curso para cumplir con un requisito de educación
profesional continua, podremos compartir esa información a petición de
la organización que concede el crédito de educación continua.
- Con servicios de análisis y enriquecimiento de datos:
Como parte de nuestro uso de herramientas de análisis de terceros, como
Google Analytics, y de servicios de enriquecimiento de datos, como
ZoomInfo, compartimos determinada información de contacto, Datos de la
cuenta, Datos del sistema, Datos de uso (como se detalla en la Sección
1) o datos despersonalizados, según sea necesario. Los datos
personalizados son aquellos en los que hemos eliminado cosas, como el
nombre y la dirección de correo electrónico del usuario, y las hemos
sustituido por un ID en forma de token. Esto permite a estos proveedores
proporcionar servicios de análisis o relacionar los datos del usuario
con información de bases de datos públicas (incluida información de
contacto y de redes sociales procedente de otras fuentes). Hacemos esto
para comunicarnos con el usuario de una forma más eficaz y
personalizada.
- Para impulsar funciones de redes sociales:
Las funciones de redes sociales en los Servicios (como el botón Me gusta
de Facebook) podrán permitir al proveedor de redes sociales de terceros
recopilar cosas, como la dirección IP del usuario y qué página de los
Servicios está visitando, y establecer una cookie para activar la
función. Las interacciones del usuario con estas funciones se regirán
por la política de privacidad de la empresa de terceros.
- Para administrar promociones y encuestas:
Podremos compartir los datos del usuario según sea necesario para
administrar, comercializar o patrocinar las promociones y encuestas en
las que decida participar, según lo exija la ley aplicable (como
proporcionar una lista de ganadores o realizar los archivados
necesarios) o de conformidad con las reglas de la promoción o encuesta.
- Para hacer publicidad:
Si decidimos utilizar un modelo de ingresos respaldado por publicidad en
el futuro, podremos utilizar y compartir determinados Datos del sistema
y Datos de uso con anunciantes y redes de terceros para mostrar
información general demográfica y sobre preferencias. También podremos
permitir a los anunciantes recopilar Datos del sistema a través de
Herramientas de recopilación de datos (como se detalla en la Sección
2.1), utilizar estos datos para ofrecer al usuario anuncios específicos a
fin de personalizar la experiencia del usuario (a través de publicidad
según el comportamiento) y realizar análisis web. Los anunciantes
también podrán compartir con nosotros los datos que recopilen sobre el
usuario. Para obtener más información o excluirse voluntariamente de la
participación en publicidad según el comportamiento de redes de
publicidad, véase la Sección 6.1 (Opciones del usuario con respecto al
uso de sus datos) más abajo. El usuario debe tener en cuenta que si se
excluye de forma voluntaria, seguirá recibiendo anuncios genéricos.
- Para la seguridad y el cumplimiento legal:
Podremos divulgar datos del usuario a terceros si (a nuestra absoluta discreción) consideramos de buena fe que la divulgación:
-
Se permite o exige por ley;
-
Se solicita como parte de una investigación, orden o proceso judicial, gubernamental o legal;
-
Es razonablemente necesaria como parte de una citación, orden judicial u otro requerimiento legalmente válido;
-
Es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestras Condiciones de
uso, nuestra Política de privacidad y otros acuerdos legales;
-
Es necesaria para detectar, prevenir o combatir el fraude, el uso
indebido, las posibles violaciones de la ley (o de normas o reglamentos)
o los problemas técnicos o de seguridad; o
-
Es razonablemente necesaria, a nuestra discreción, para proteger frente a
daños inminentes a los derechos, la propiedad o la seguridad de Academy by widboo,
de nuestros usuarios y empleados, de miembros del público o de nuestros
Servicios.
-
También podremos divulgar datos sobre el usuario a nuestros auditores y
asesores legales para evaluar nuestras obligaciones y derechos de
divulgación en virtud de esta Política de privacidad.
- Durante un cambio en el control:
Si Academy by widboo se somete a una transacción comercial, como una fusión, una
adquisición, una desinversión corporativa o una disolución (incluida la
quiebra), o una venta de la totalidad o parte de sus activos, podremos
compartir, divulgar o transferir todos los datos del usuario a la
organización sucesora durante dicha transición o en consideración de una
transición (incluso durante el proceso de diligencia debida).
- Tras una agregación/despersonalización:
Podremos divulgar o utilizar datos agregados o despersonalizados para cualquier fin.
- Con el permiso del usuario:
Con el consentimiento del usuario, podremos compartir datos con terceros fuera del ámbito de esta Política de privacidad.
5. Seguridad
Utilizaremos medidas de seguridad adecuadas en función del tipo y la
confidencialidad de los datos que se almacenen. Al igual que ocurre con
cualquier sistema con conexión a Internet, siempre existe un riesgo de
acceso no autorizado, así que es importante proteger la contraseña del
usuario y que este se ponga en contacto con nosotros si sospecha que se
ha producido un acceso no autorizado a su cuenta.
Academy by widboo toma medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso
no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de los
datos personales del usuario que recopilamos y almacenamos. Estas
medidas varían en función del tipo y la confidencialidad de los datos.
Sin embargo, lamentablemente, ningún sistema puede ser totalmente
seguro, por lo que no podemos garantizar que las comunicaciones entre el
usuario y Academy by widboo, los Servicios o cualquier información que se nos
proporcione en relación con los datos que recopilamos a través de los
Servicios estarán libres del acceso no autorizado de terceros. La
contraseña del usuario es una parte importante de nuestro sistema de
seguridad, y es responsabilidad del usuario protegerla. El usuario no
deberá compartir su contraseña con terceros, y si cree que su contraseña
o su cuenta están en peligro, deberá cambiarla inmediatamente y ponerse
en contacto con nuestro equipo de asistencia para informar de sus inquietudes.
6. Derechos del usuario
El usuario tiene algunos derechos con respecto al uso de sus datos,
incluida la posibilidad de excluir voluntariamente los correos
electrónicos promocionales, las cookies y la recopilación de sus datos
por parte de determinados terceros. El usuario puede actualizar o
cancelar su cuenta desde nuestros Servicios, y también puede ponerse en
contacto con nosotros para realizar solicitudes de derechos individuales
sobre sus datos personales. Los padres que crean que hemos recopilado
de forma involuntaria datos personales sobre sus hijos menores de edad
deberán ponerse en contacto con nosotros para ayudarnos a eliminar dicha
información.
6.1 Opciones del usuario con respecto al uso de sus datos
El usuario puede decidir no proporcionarnos determinados datos, pero no podrá utilizar algunas funciones de los Servicios.
-
Para dejar de recibir nuestras comunicaciones promocionales, el usuario
puede excluirlas voluntariamente mediante el mecanismo para cancelar la
suscripción que se incluye en la comunicación promocional recibida, o
bien cambiando las preferencias de correo electrónico en su cuenta.
El usuario debe tener en cuenta que, independientemente de la
configuración de las preferencias de correo electrónico, le enviaremos
mensajes de transacciones y relaciones con respecto a los Servicios,
como confirmaciones administrativas, confirmaciones de pedidos,
actualizaciones importantes sobre los Servicios y avisos sobre nuestras
políticas.
-
Si el usuario se encuentra en el Espacio Económico Europeo, puede
excluir voluntariamente determinadas Herramientas de recopilación de
datos haciendo clic en el enlace "Configuración de cookies" de la parte
inferior de cualquier página.
-
El navegador o el dispositivo del usuario pueden permitirle controlar
las cookies y otros tipos de almacenamiento de datos local. Para obtener
más información sobre la gestión de cookies, visite https://cookiepedia.co.uk/how-to-manage-cookies.
El dispositivo inalámbrico del usuario también puede permitirle
controlar la recopilación o el uso compartido de la ubicación o de otros
datos.
-
Para obtener información y controlar las cookies que se utilizan para la
publicidad personalizada de las empresas participantes, el usuario
puede consultar las páginas de exclusión del consumidor de la Network Advertising Initiative y la Digital Advertising Alliance, o si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, visitar el sitio Your Online Choices. Si el usuario se encuentra en Japón, debe consultar el sitio Digital Advertising Consortium.
Para excluir la publicidad que se muestra en Google o personalizar los
anuncios de la Red de Display de Google, el usuario puede visitar la página Configuración de anuncios de Google. Para excluir los anuncios específicos de Taboola, el usuario puede consultar el enlace de exclusión voluntaria en su Política de cookies.
-
Para dejar de permitir que Google Analytics, Mixpanel, ZoomInfo o
Clearbit utilicen sus datos para el análisis o el enriquecimiento, el
usuario puede consultar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, la exclusión de cookies de Mixpanel, la política de ZoomInfo y el mecanismo de reclamación de datos de Clearbit.
-
Apple iOS, Android OS y Microsoft Windows proporcionan sus propias
instrucciones sobre cómo controlar la publicidad personalizada en las
aplicaciones. Para otros dispositivos y sistemas operativos, el usuario
deberá revisar su configuración de privacidad de la plataforma.
Si el usuario tiene alguna duda sobre sus datos, sobre el uso que
hacemos de ellos o sobre sus derechos, puede ponerse en contacto con
nosotros enviándonos un mensaje a la dirección info@academy.widboo.com.
6.2 Acceso, actualización y eliminación de los datos personales del usuario
El usuario puede acceder y actualizar sus datos personales que Academy by widboo recopila y mantiene de la siguiente manera:
-
Para actualizar los datos que el usuario proporciona directamente, debe
iniciar sesión en su cuenta y actualizarla en cualquier momento.
-
Para cancelar su cuenta:
-
Si el usuario es estudiante, debe visitar su página de configuración del perfil y seguir los pasos que se indican aquí.
-
Si el usuario es instructor, debe seguir los pasos que se indican aquí.
-
Si tiene problemas para cancelar su cuenta, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
-
El usuario debe tener en cuenta que, incluso después de cancelar su
cuenta, una parte o la totalidad de sus datos pueden seguir siendo
visibles para otros usuarios, incluidos, entre otros, los datos (a) que
el usuario u otras personas han copiado, almacenado o difundido (incluso
en comentarios sobre el contenido); (b) que el usuario u otras personas
han compartido o difundido (incluso en el contenido compartido del
usuario); o (c) que se han publicado en una plataforma de terceros.
Incluso después de cancelar la cuenta del usuario, conservaremos sus
datos mientras tengamos un propósito legítimo para hacerlo (y de
conformidad con la ley aplicable), por ejemplo, para ayudar con
obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir nuestros
acuerdos. Podremos conservar y divulgar dichos datos conforme a esta
Política de privacidad tras la cancelación de la cuenta del usuario.
-
Para solicitar acceder, corregir o eliminar los datos personales del usuario, utilice nuestro formulario en línea aquí. También puede enviar un mensaje de correo electrónico a info@academy.widboo.com
o escribirnos a Academy by widboo, Attn: Privacy/Legal Team, 600 Harrison Street,
3rd floor, San Francisco CA 94107. La respuesta puede tardar hasta 30
días. Para proteger al usuario, podremos pedirle que envíe la solicitud a
través de la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del
usuario, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de
llevar a cabo la solicitud. El usuario debe tener en cuenta que
conservaremos algunos datos si está legalmente justificado, por ejemplo,
para el mantenimiento de registros obligatorio y para llevar a cabo
transacciones.
6.3 Nuestra política con respecto a los niños
Reconocemos los intereses en cuanto a privacidad de los niños y animamos
a los padres y tutores a participar activamente en las actividades y
los intereses en línea de sus hijos. Las personas menores de 18 años
pero con la edad establecida para el uso de servicios en línea (por
ejemplo, 13 años en EE. UU. o 16 en Irlanda) no pueden configurar una
cuenta, pero pueden solicitar que uno de sus padres o tutores abran una
cuenta y les ayuden a acceder al contenido apropiado. Los menores que
aún no tienen la edad establecida para el uso de servicios en línea no
podrán utilizar los Servicios. Si descubrimos que hemos recopilado datos
personales de niños menores de esas edades, tomaremos medidas
razonables para eliminarlos.
Los padres que crean que Academy by widboo puede haber recopilado datos personales
de niños menores de esas edades pueden enviar una solicitud para que se
eliminen a la dirección info@academy.widboo.com.
7. Normas específicas de la jurisdicción
Si el usuario vive en California, tiene ciertos derechos para obtener o
eliminar sus datos y averiguar con quiénes los compartimos. Si el
usuario vive en Australia, tiene derecho a presentar una queja formal en
la agencia gubernamental correspondiente. Los usuarios que se
encuentran fuera de los Estados Unidos deben tener en cuenta que
transferimos datos a los EE. UU. y a regiones fuera del Espacio
Económico Europeo
7.1 Usuarios en California
Los usuarios que residen en California tienen ciertos derechos en virtud
de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"). Entre
los derechos para usuarios aptos de California se incluyen:
-
"Derecho a saber"
—
El usuario tiene derecho a solicitar información adicional sobre las
categorías y los datos específicos de información personal que hayamos
recopilado sobre el usuario, así como a acceder a una copia de su
información personal.
-
"Derecho de corrección"
—
El usuario tiene derecho a que se corrija la información personal que sea imprecisa.
-
"Derecho de supresión"
—
El usuario tiene derecho a solicitar la supresión de la información personal que hayamos recopilado sobre el usuario.
-
"Derecho a la no discriminación"
—
Si el usuario decide ejercer cualquiera de los derechos que recoge la
ley CCPA, Academy by widboo le tratará como a cualquier otro usuario. En otras
palabras, no existe penalización alguna por ejercer sus derechos en
virtud de la ley CCPA.
-
“Derecho de exclusión”
-
El usuario tiene derecho a rechazar la venta de su información personal.
La ley CCPA tiene una definición específica de "venta" y, aunque Academy by widboo no vende la información personal de ninguno de sus usuarios en el
sentido tradicional, sí utilizamos cookies que ponen a disposición de
determinados terceros información que no es de identificación personal.
Para rechazar dicha "venta", el usuario debe hacer clic en el enlace "No
comercializar con mi información personal" de la parte inferior de esta
página.
Para ejercer cualquiera de los derechos recogidos en la ley CCPA, envíe un correo electrónico a info@academy.widboo.com
o escríbanos a Academy by widboo, Attn: Privacy/Legal Team, 600 Harrison Street,
3rd floor, San Francisco CA 94107. La ley CCPA permite al usuario
designar un representante que lleve a cabo las solicitudes en su nombre.
Por su protección, es posible que deba enviar la solicitud a través de
la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y que tengamos
que verificar su identidad y/o la de su representante antes de
satisfacer su solicitud.
Además, si el usuario desea obtener más detalles sobre la información
personal que recopilamos y la forma en que lo hacemos, puede consultar
las secciones anteriores tituladas "Qué datos obtenemos" y "Cómo
obtenemos datos sobre el usuario".
Para obtener más información sobre los fines empresariales y comerciales
para los que se recopila su información personal y sobre las categorías
de proveedores de servicios que disponen de acceso a su información
personal, puede consultar las secciones anteriores tituladas "Para qué
utilizamos los datos del usuario" y "Con quién compartimos los datos del
usuario".
Como residente en California, el usuario tiene derecho a solicitar
ciertos detalles sobre la información personal que compartimos con fines
de venta directa de terceros. Para enviar su solicitud, envíe un correo
electrónico a info@academy.widboo.com
con la frase "California Shine the Light” e incluya su dirección
postal, su estado de residencia y su dirección de correo electrónico.
Puesto que no existe un estándar ampliamente aceptado para la señal Do
Not Track que inicia el navegador, no reconocemos ni respondemos a
señales Do Not Track por el momento.
7.2 Usuarios en Nevada
Academy by widboo no vende información ni datos personales de sus usuarios.
No obstante, los residentes de Nevada tienen derecho a solicitar que no
se venda su información personal cubierta. Pueden hacerlo enviando un
correo electrónico a info@academy.widboo.com o escribiéndonos a Academy by widboo, Attn: Privacy/Legal Team, 600 Harrison Street, 3rd floor, San Francisco CA 94107.
7.3 Usuarios en Australia
Si el usuario reside en Australia y tiene una queja, puede presentarla
en la Oficina del Comisionado de Información de Australia (“OAIC”, por
sus siglas en inglés). El usuario puede ponerse en contacto con la OAIC
visitando www.oaic.gov.au, enviando un correo electrónico a [email protected],
llamando por teléfono al 1300 363 992 o escribiendo a la OAIC a la
dirección postal GPO Box 5218, Sydney NSW 2001. Asimismo, el usuario
puede ponerse en contacto con el equipo de privacidad, enviando un
correo a info@academy.widboo.com,
para presentar una reclamación por el incumplimiento de los principios
de privacidad de Australia (Australian Privacy Principles), que se
responderá en un plazo de 30 días.
7.4 Usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido (RU)
Si el usuario se encuentra en el EEE o el RU, tiene derecho a solicitar
el acceso a sus datos en un formato portátil y a solicitar la
rectificación, supresión, restricción del procesamiento u oposición al
procesamiento de sus datos personales. El usuario también tiene derecho a
obtener una copia gratuita de las cláusulas contractuales estándar a
las que se hace referencia en el apartado 7.5. El usuario puede utilizar
la información del apartado 6.2 para presentar su solicitud. Asimismo,
si el usuario se encuentra en el EEE, el RU o Suiza, tiene derecho a
presentar una reclamación ante la autoridad supervisora pertinente.
Nuestras empresas del grupo Academy by widboo o nuestros proveedores de servicios
también procesan los datos personales fuera del Reino Unido, Suiza y el
Espacio Económico Europeo, por ejemplo, para procesar transacciones,
facilitar pagos y proporcionar servicios de asistencia, tal y como se
describe en la Sección 4. Empleamos las cláusulas contractuales estándar
adoptadas por la Comisión Europea para facilitar la transferencia de
datos personales desde el EEE a otros países y hemos firmado acuerdos de
procesamiento de datos con nuestros proveedores de servicios y las
empresas del grupo Academy by widboo que restringen y regulan su procesamiento de
los datos del usuario. Al enviar sus datos o utilizar nuestros
Servicios, el usuario da su consentimiento a la transferencia, el
almacenamiento y el procesamiento por parte de Academy by widboo y de sus
procesadores.
7.5 Usuarios fuera de los EE. UU.
Para poder proporcionar los Servicios al usuario, debemos transferir sus datos a los Estados Unidos y procesarlos allí.
Si el usuario utiliza los Servicios desde fuera de los Estados Unidos,
da consentimiento a la transferencia de sus datos a Estados Unidos y
otros países, así como el almacenamiento y procesamiento de sus datos en
dichos territorios.
8. Actualizaciones e información de contacto
Cuando realicemos algún cambio sustancial en esta política, informaremos
a los usuarios por correo electrónico, mediante un aviso en el producto
o a través de otro mecanismo exigido por la ley. Los cambios entrarán
en vigor el día que se publiquen. El usuario puede ponerse en contacto
con nosotros por correo electrónico o por correo postal, si tiene alguna
duda, inquietud o conflicto.
8.1 Modificaciones de esta Política de privacidad
De vez en cuando, podremos actualizar esta Política de privacidad. Si
realizamos algún cambio sustancial en ella, informaremos al usuario por
correo electrónico, a través de una notificación publicada en los
Servicios o según lo exija la ley aplicable. También incluiremos un
resumen de los principales cambios. A menos que se indique lo contrario,
las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, si el usuario sigue
utilizando los Servicios tras la fecha de entrada en vigor de algún
cambio, el acceso y/o el uso por parte del usuario se considerará una
aceptación de (y una aceptación de cumplir y vincularse a) la Política
de privacidad revisada. La Política de privacidad revisada reemplaza a
todas las Políticas de privacidad anteriores.
8.2 Interpretación
Los términos en mayúsculas que no se definen en esta política se definen como se especifica en las Condiciones de uso
de Academy by widboo. Cualquier versión de esta Política de privacidad en un idioma
distinto del inglés se proporciona para la comodidad del usuario. Si
hay algún conflicto con una versión en otro idioma, el usuario acepta
que la versión en inglés prevalece.
8.3 Preguntas
Si el usuario tiene alguna duda, inquietud o conflicto con respecto a
nuestra Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro
equipo de privacidad (incluido nuestro responsable de protección de
datos) enviando un mensaje a la dirección info@academy.widboo.com.
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